Politique de confidentialité et d'usage des cookies deAlloMaghreb
Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2018
Cette politique de confidentialité décrit comment AlloMaghreb collecte et utilise les informations personnelles que vous fournissez sur notre site Web : AlloMaghreb.com, détenu et exploité par AlloMaghreb.
Chez AlloMaghreb , nous nous soucions du respect de la vie privée de nos visiteurs et nous nous engageons à protéger vos données privées à tout moment. Cette politique de confidentialité décrit comment AlloMaghreb collecte et utilise les informations personnelles, les raisons pour lesquelles nous les collectons et comment nous les utilisons sur notre site Web : AlloMaghreb.com. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et comment vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour.
Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données personnelles des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de services, en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.
Nous ne collecterons aucune de vos informations personnelles si vous ne vous êtes pas porté volontaire pour rendre disponible ou consentir à d'autres actions. Nous ne vendons, ne partageons ni ne louons ces informations personnelles à des tiers d'une manière que nous n'avons pas mentionnée dans cette déclaration.
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter à customerservice@allomaghreb.com.
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Données personnelles que nous recueillons
Les données collectées par site_name sont initialement gérées et traitées par la société propriétaire, Miron Enterprises, LLC ("Miron") faisant affaire sous le nom de KeepCalling. De plus, toute information recueillie par l'entreprise est ensuite partagée avec le développeur d'applications Miron Enterprises (KeepCalling).
Les informations personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à l'état physique, physiologique, l'identité génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services
Information de compte
Nous collectons des informations personnellement identifiables, telles que les noms, les adresses postales, les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les numéros de carte de crédit, lorsqu'elles sont volontairement soumises par nos visiteurs. Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande spécifique ou traiter votre commande, sauf si vous nous autorisez à les utiliser d'une autre manière, par exemple pour vous ajouter à l'une de nos listes de contacts.
Messages des utilisateurs
Nous ne conservons pas vos messages dans le cours normal de la fourniture de nos Services. Au lieu de cela, vos messages sont stockés sur votre appareil et ne sont généralement pas stockés sur nos serveurs. Une fois vos messages livrés, ils sont supprimés de nos serveurs.
Listes de contacts
L'application importe les numéros de téléphone de votre liste de contacts fournie pour calculer les coûts des appels et des SMS. Plus précisément, le calcul des coûts est basé sur le préfixe du pays de destination, en tenant compte de certains numéros de téléphone qui ont des coûts spéciaux. Nous vérifions et fournissons à l'utilisateur le coût exact du service basé sur ces chiffres spécifiques. Il est important de noter que nous n'accédons et n'utilisons les numéros de téléphone qu'à cette fin ; nous ne collectons aucune autre information du carnet d'adresses de votre appareil, comme des noms ou des adresses e-mail.
Certaines fonctionnalités telles que la numérotation rapide permettent à l'application de collecter et de stocker des informations de contact, y compris des noms et des numéros de téléphone, uniquement lorsque l'utilisateur en donne l'autorisation. Ces informations sont stockées en toute sécurité dans notre base de données et liées au compte de l'utilisateur. Par conséquent, chaque fois que l'utilisateur se connecte à un autre appareil, les numéros de téléphone enregistrés sont également accessibles sur cet appareil. Nous ne partageons pas les coordonnées avec d'autres tiers. Les données de l'utilisateur restent confidentielles et protégées au sein de notre système.
Service d'appel
Pour fournir le service d'appel, l'application utilise le microphone de votre téléphone pour lire votre message audio et le transférer à l'autre partie à qui vous parlez. L'application n'a AUCUNE fonction d'enregistrement audio.
Informations personnelles que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services
Informations sur le journal et utilisation
Nous recueillons des données concernant vos interactions avec nos Services, notamment des détails liés aux services, aux diagnostics et aux performances. Cela inclut des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services, vos préférences de Service, vos interactions avec d'autres utilisateurs (y compris les entreprises), ainsi que le moment, la fréquence et la durée de vos activités et engagements. Nous recueillons également des fichiers journaux, des rapports de diagnostic, des rapports de plantage, des journaux de sites Web et des rapports de performances. De plus, nous enregistrons des informations telles que votre date d'enregistrement pour l'utilisation de nos Services, les fonctionnalités spécifiques que vous utilisez (telles que la messagerie, les appels, le statut, les groupes, les paiements ou les fonctionnalités professionnelles).
Informations sur l'appareil et la connexion
Lorsque vous installez, accédez ou utilisez nos Services, nous recueillons des données spécifiques à votre appareil et à votre connexion. Cela inclut des détails tels que votre modèle de matériel, les informations sur le système d'exploitation, la version de l'application, les informations sur le navigateur, le réseau mobile, les détails de connexion (y compris le numéro de téléphone, l'opérateur mobile ou le FAI), les paramètres de langue et de fuseau horaire, l'adresse IP, les informations sur le fonctionnement de l'appareil et les identifiants (y compris les identifiants uniques associés aux produits KeepCalling et liés au même appareil ou compte).
Données personnelles que nous recueillons à l’aide de cookies et de technologies similaires
AlloMaghreb et ses partenaires utilisent des technologies, telles que des cookies ou des technologies similaires, pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site, collecter des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs, se souvenir des paramètres de nos utilisateurs (préférence de langue, emplacement géographique, etc.), ou pour l'authentification. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies au niveau de leur navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou zones de notre site peut être limitée.
Qu'est-ce qu'un cookie?
Un cookie est un simple fichier texte stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par le serveur d’un site Web. Chaque cookie est unique à votre navigateur Web. Il contiendra des informations anonymes, telles qu'un identifiant unique et le nom du site, ainsi que des chiffres et des nombres.
La plupart des sites Web que vous visitez utilisent des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur en leur permettant de «se souvenir» de vous, soit pendant la durée de votre visite (à l'aide d'un «cookie de session»), soit pour des visites répétées (à l'aide d'un «cookie persistant»).
Les cookies peuvent être configurés par le site Web que vous visitez («cookies de première partie») ou par d’autres sites Web qui exploitent le contenu de la page que vous consultez («cookies de tiers»).
À quoi servent les cookies?
Les cookies ont de nombreuses fonctions différentes, telles que vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, stocker vos préférences et améliorer votre expérience d'un site Web. Les cookies facilitent et accélèrent les interactions entre vous et le site Web. Si un site Web n'utilise pas de cookies, il pensera que vous êtes un nouveau visiteur à chaque fois que vous passez à une nouvelle page du site. Par exemple, même après vous être connecté, si vous passez à une autre page, le site ne vous reconnaîtra pas et il ne pourra pas vous maintenir connecté.
Comment AlloMaghreb utilise-t-il les cookies?
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Quels cookies tiers AlloMaghreb utilise-t-il ?
Des partenaires de confiance tels que Firebase, Facebook, Twitter, SendGrid, Quora, etc. et des sociétés d'analyse telles que Google Analytics peuvent également placer des cookies sur votre appareil. Veuillez lire les politiques de confidentialité de nos partenaires pour vous assurer que la façon dont ils utilisent les cookies vous convient.
Que devriez-vous faire si vous ne voulez pas que les cookies soient configurés?
Si vous préférez, vous pouvez choisir de bloquer tout ou une partie des cookies, voire même de supprimer les cookies déjà configurés. Toutefois, sachez que vous risquez de perdre certaines fonctionnalités du site.
Si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies définis par notre site ou tout autre site, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. La fonction «Aide» de votre navigateur devrait vous expliquer comment procéder. Vous pouvez également visiter www.aboutcookies.org (site en anglais), qui contient des informations complètes sur la manière de procéder sur une grande variété de navigateurs. Vous y trouverez des informations générales sur les cookies et des informations sur la suppression des cookies de votre ordinateur.
Pour bloquer des tiers qui collectent des données relatives à votre interaction sur notre site, veuillez vous reporter à leurs sites Web pour plus d'informations.
Données personnelles que nous recueillons auprès de tiers
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Information de compte
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Listes de contacts
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Service d'appel
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Informations personnelles que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services
Informations sur le journal et utilisation
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- Envoi de communications marketing
- Exécution des services d'inscription
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- lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle des autres, enquêter sur la fraude ;
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- à tout autre tiers avec votre consentement préalable.
Transferts internationaux de vos données personnelles
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Nous pouvons transférer, traiter et stocker des données au sein de nos sociétés du groupe avec des établissements aux États-Unis et en Roumanie. Nous pouvons également transférer, traiter et stocker des données dans tout autre pays où nos fournisseurs possèdent des installations.
Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles standard et des règles d'entreprise contraignantes.
En utilisant nos services, vous consentez à un tel transfert des données en dehors de votre pays.
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Vos droits concernant vos données personnelles
Nous avons résumé les droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains droits sont complexes et tous les détails n'ont pas été inclus dans nos résumés. En conséquence, nous vous invitons à lire les lois pertinentes et les directives des autorités de réglementation pour obtenir une explication complète de ces droits :
Vous pouvez voir, revoir et modifier la plupart de vos informations personnelles en effectuant les changements sur notre page d'informations de membre ou en envoyant un e-mail à notre service client à l'adresse suivante: customerservice@allomaghreb.com. Nous répondrons à votre demande d'accès dans un délai raisonnable.
- Vous avez le droit d'être informé de la façon dont vos données personnelles sont recueillies, à quelles fins et comment elles sont utilisées
- Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
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Accès et modifications
Pour utiliser le service via l'application mobile KeepCalling , vous devez d'abord créer un compte et acheter un service d'appel. Il convient de noter que la présente politique de confidentialité s'applique.
Pour accéder à l'application mobile KeepCalling , vous devez vous connecter à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe/PIN enregistrés dans le compte en ligne ou l'application, ou en utilisant la connexion aux médias sociaux disponible. Nous essaierons de vous maintenir connecté afin de vous éviter d'avoir à saisir ces informations chaque fois que vous utilisez l'application. Si vous supprimez l'application, votre compte en ligne avec nous ne sera aucunement affecté.
Si vous souhaitez corriger ou compléter vos informations personnelles associées à l'application, vous devez accéder à l'onglet Mon compte de l'application. Pour tout autre problème connexe, cliquez sur l'onglet Centre d'aide de l'application.
Données personnelles que nous collectons
Les données personnelles correspondent à tout type de données qui peuvent vous identifier en tant qu'individu. Afin de vous fournir le service via l'application, nous collectons les informations suivantes : informations personnelles telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ; numéros de téléphone des contacts ; informations financières (informations de paiement de l'utilisateur) et plusieurs événements d'interaction avec l'application.
Comment nous utilisons les données personnelles
L'application utilise les informations collectées par AlloMaghreb.com:
Lorsque vous vous connectez à l'application, vous fournissez :
Nous ne transférerons aucune donnée personnelle du compte associé à l'application à des tiers. En outre, pour améliorer constamment le service et résoudre les pannes d'application, nous envoyons des données techniques et non personnelles à nos serveurs.
Autres données lues par l'application
Les données lues par l'application KeepCalling correspondent à l'adresse IP, le pays et les spécifications de l'appareil. Les achats effectués dans l'application obligent l'application à lire les données de paiement nécessaires pour traiter le paiement, mais ces données ne sont ni recueillies ni stockées.
Autorisations relatives aux informations sensibles
Afin de vous fournir le meilleur service, l'application KeepCalling importe automatiquement les contacts de votre téléphone. Nous ne recueillons ni ne stockons ces informations. Nous y accédons simplement pour les afficher dans l'application et optimiser votre expérience d'utilisation.
Afin de fournir le service d'appel, l'application utilise le microphone de votre téléphone pour lire votre message audio et le transmettre à votre interlocuteur. L'application n'a PAS de fonction d'enregistrement audio.
Sécurité
Pour mieux protéger votre solde, vous avez la possibilité de vous déconnecter de l'application après chaque session. Sinon, nous essayerons de vous maintenir connecté afin de vous permettre d'accéder plus facilement à l'application. Les achats effectués dans l'application sont vérifiés et sécurisés. Veuillez tenir compte du fait que toute personne qui accède à votre téléphone peut également accéder à votre application.
Mises à jour de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique en fonction des exigences légales ou des mises à jour du service, avec ou sans préavis.
Nous ne partageons pas les résultats de suivi des applications avec des tiers, et nous utiliserons ces résultats uniquement pour vous fournir des informations pouvant vous intéresser. En outre, pour améliorer constamment le service et résoudre les pannes d'application, nous envoyons des données techniques et non personnelles à nos serveurs.
Nous utilisons un logiciel d'analyse mobile pour nous permettre de mieux comprendre la fonctionnalité de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d'utilisation de l'application, les événements qui se produisent dans l'application, l'utilisation agrégée, les données de performance et le lieu de téléchargement de l'application. Nous ne relions pas les informations que nous stockons dans le logiciel d'analyse aux informations personnelles identifiables que vous fournissez dans l'application mobile.
Pour utiliser le service via l'application mobile KeepCalling , vous devez d'abord créer un compte et acheter un service d'appel. Il convient de noter que la présente politique de confidentialité s'applique.
Pour accéder à l'application mobile KeepCalling , vous devez vous connecter à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe/PIN enregistrés dans le compte en ligne ou l'application, ou en utilisant la connexion aux médias sociaux disponible. Nous essaierons de vous maintenir connecté afin de vous éviter d'avoir à saisir ces informations chaque fois que vous utilisez l'application. Si vous supprimez l'application, votre compte en ligne avec nous ne sera aucunement affecté.
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Données personnelles que nous collectons
Les données personnelles correspondent à tout type de données qui peuvent vous identifier en tant qu'individu. Afin de vous fournir le service via l'application, nous collectons les informations suivantes : informations personnelles telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ; numéros de téléphone des contacts ; informations financières (informations de paiement de l'utilisateur) et plusieurs événements d'interaction avec l'application.
Comment nous utilisons les données personnelles
L'application utilise les informations collectées par AlloMaghreb.com:
- pour calculer le coût des appels et des SMS ; l'application importe automatiquement les contacts de votre téléphone. Nous utilisons les coordonnées uniquement dans le but de calculer le coût des appels et des SMS. Nous ne collectons ni ne stockons ces informations, mais nous y accédons uniquement pour les afficher dans l'application et optimiser votre expérience utilisateur.
- pour fournir le service d'appel ; l'application utilise le microphone de votre téléphone pour lire votre message audio et le transférer à l'autre partie à qui vous parlez. L'application n'a AUCUNE fonction d'enregistrement audio.
- pour fournir le service conformément aux paramètres du compte AlloMaghreb.com
- pour mémoriser les informations de la première fois que vous vous êtes connecté à l'application, vous n'aurez donc pas à les saisir à chaque fois que vous utilisez l'application ;
Lorsque vous vous connectez à l'application, vous fournissez :
- Votre email enregistré sur AlloMaghreb.com
- Votre mot de passe AlloMaghreb
Nous ne transférerons aucune donnée personnelle du compte associé à l'application à des tiers. En outre, pour améliorer constamment le service et résoudre les pannes d'application, nous envoyons des données techniques et non personnelles à nos serveurs.
Autres données lues par l'application
Les données lues par l'application KeepCalling correspondent à l'adresse IP, le pays et les spécifications de l'appareil. Les achats effectués dans l'application obligent l'application à lire les données de paiement nécessaires pour traiter le paiement, mais ces données ne sont ni recueillies ni stockées.
Autorisations relatives aux informations sensibles
Afin de vous fournir le meilleur service, l'application KeepCalling importe automatiquement les contacts de votre téléphone. Nous ne recueillons ni ne stockons ces informations. Nous y accédons simplement pour les afficher dans l'application et optimiser votre expérience d'utilisation.
Afin de fournir le service d'appel, l'application utilise le microphone de votre téléphone pour lire votre message audio et le transmettre à votre interlocuteur. L'application n'a PAS de fonction d'enregistrement audio.
Sécurité
Pour mieux protéger votre solde, vous avez la possibilité de vous déconnecter de l'application après chaque session. Sinon, nous essayerons de vous maintenir connecté afin de vous permettre d'accéder plus facilement à l'application. Les achats effectués dans l'application sont vérifiés et sécurisés. Veuillez tenir compte du fait que toute personne qui accède à votre téléphone peut également accéder à votre application.
Mises à jour de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique en fonction des exigences légales ou des mises à jour du service, avec ou sans préavis.
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